Layanan Dukungan TI Jarak Jauh - Kunci Untuk Mengembangkan Bisnis Anda!

Saat ini, hampir setiap perusahaan, baik offline maupun offline, memiliki sistem komputer dari satu jenis atau lainnya. Tanpa itu, hampir tidak mungkin menjalankan bisnis yang efisien dan sukses. Tetapi bagaimana jika jaringan komputer Anda tidak berfungsi dengan baik, perlu menginstal perangkat lunak, atau hanya crash? Kita semua tahu bahwa waktu adalah uang. Jika jaringan Anda mati, Anda dapat mengukur waktu yang hilang dalam dolar. Itu sebabnya setiap perusahaan harus memiliki akses ke layanan dukungan TI jarak jauh.

Layanan Dukungan TI Jarak Jauh adalah solusi yang dibuat khusus dan efektif untuk semua jenis bisnis, baik online maupun offline. Ini adalah cara yang sangat efisien dan hemat biaya untuk mengatur dan menjalankan jaringan komputer atau PC desktop terpisah jika timbul masalah.

Di dunia kabel saat ini, layanan dukungan jarak jauh tidak lagi tersedia. Mereka sangat penting!

Penawaran Utama Layanan Dukungan TI Jarak Jauh

Dengan layanan dukungan jarak jauh dasar, Anda bisa mendapatkan dua penawaran utama. mereka:

1. Layanan dukungan jarak jauh Help Desk

Respon cepat ke meja bantuan jarak jauh meningkatkan produktivitas dan efisiensi perusahaan. Layanan dukungan jarak jauh menawarkan Anda satu titik kontak dan dapat membantu Anda memangkas biaya teknologi, yang seringkali mencapai hingga 50% dari biaya overhead perusahaan!

Spesialis meja bantuan mendiagnosis masalah TI dari jarak jauh secara real time dengan pengguna menggunakan alat manajemen jarak jauh modern. Mereka memperkenalkan pengguna pada teknik pemecahan masalah dasar—seringkali masalahnya dapat diperbaiki di tempat.

2. Layanan Terkelola Infrastruktur Jarak Jauh

Aspek lain dari layanan dukungan TI jarak jauh adalah pengelolaan infrastruktur TI dan layanan aplikasi. Layanan ini dilakukan oleh tim yang berkualifikasi menggunakan sistem canggih, pemantauan jaringan, dan alat manajemen.

Anda bisa mendapatkan dukungan infrastruktur TI jarak jauh dari staf yang berpengalaman, terlatih, dan berdedikasi yang secara konstan dan efektif memantau infrastruktur TI Anda. Anda harus berhati-hati dalam memilih penyedia layanan untuk mendapatkan nilai terbaik untuk uang Anda di area ini.

Manfaat layanan dukungan TI jarak jauh

Dengan layanan dukungan TI jarak jauh, Anda dapat mengharapkan peningkatan produktivitas dan efisiensi. Alih-alih menunggu teknisi servis datang ke tempat Anda, perusahaan dukungan TI Anda cukup mengakses server Anda dengan melakukan panggilan telepon dan kemudian dapat mengendalikan sistem Anda atau menavigasinya untuk mendiagnosis masalah secara akurat.

Dalam kebanyakan kasus, tambalan dan perbaikan perangkat lunak/perangkat keras dapat dikirim dari jarak jauh ke jaringan komputer Anda. Untuk usaha kecil, banyak perusahaan dukungan TI menawarkan kinerja dasar dan paket pemantauan untuk server jaringan.

Layanan dukungan TI jarak jauh menawarkan efektivitas biaya dan membantu Anda fokus pada bisnis inti Anda, yaitu melayani pelanggan Anda. Anda tidak dapat melakukan ini jika Anda terus-menerus menunggu spesialis TI muncul.

Pemecahan masalah yang cepat dan akurat meningkatkan kepuasan pelanggan; ini, pada gilirannya, meningkatkan loyalitas pelanggan, yang pada akhirnya memengaruhi laba perusahaan Anda.

Chris Meacham adalah seorang profesional TI bersertifikat MCSE dan Novell dengan pengalaman lebih dari 10 tahun. Perusahaannya membantu usaha kecil menerapkan solusi TI inovatif untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi jaringan. Untuk informasi terkini tentang cara membuat bisnis Anda lebih menguntungkan dengan teknologi, kunjungi:http://www.nowitworks.com