Seluruh Kebenaran Tentang Pemasaran Jarak Jauh
Pernahkah Anda menerima email yang menyatakan bahwa ponsel Anda telah dibombardir dengan panggilan dari tawaran telemarketing baru-baru ini? Yah, santai saja. Meskipun peringatan mengerikan tentang pengungkapan segera nomor ponsel kepada pemasar pihak ketiga yang terus beredar melalui email tahun demi tahun, pada kenyataannya, hal seperti ini tidak akan terjadi. Yakinlah, ini tidak terjadi. Yang benar adalah bahwa Anda tidak dibombardir dengan panggilan di ponsel Anda.
Tapi dari mana datangnya peringatan yang mengerikan ini?
Menurut beberapa laporan, email yang mengancam telah menyebar seperti api di dunia maya, memperingatkan konsumen bahwa telemarketer akan segera menelepon nomor ponsel melalui database nomor ponsel baru. Satu email bahkan menawarkan pengingat singkat bahwa nomor ponsel akan dibagikan dengan perusahaan telemarketing dalam beberapa minggu sehingga pemilik ponsel dapat menerima panggilan penjualan berbayar. Untuk mencegah serangan tersebut, pembaca didorong untuk mendaftarkan nomor ponsel mereka pada daftar nasional yang tidak boleh dihubungi.
Nah, masih belum jelas apa yang mendorong email untuk memperingatkan tentang pemasaran ponsel. Namun, tampaknya berasal dari beberapa laporan dari tahun lalu ketika beberapa perusahaan nirkabel nasional seperti AT&T Wireless, Nextel, AllTel dan lainnya menyarankan untuk membuat daftar nomor ponsel nasional. Memang, berita ini menimbulkan kekhawatiran bahwa telemarketing ponsel dianggap memungkinkan telemarketer mengakses nomor ponsel.
Tapi seperti yang saya katakan, tetap tenang, karena kekhawatiran tentang pemasaran ponsel tidak berdasar. Pertama, adalah ilegal bagi penjual untuk membuat penawaran komersial untuk telepon nirkabel menggunakan dialer otomatis, yang merupakan mayoritas panggilan telemarketing. Hal lain adalah bahwa telemarketing ponsel tetap menjadi lelucon karena sebagian besar operator nirkabel besar telah memilih untuk tidak berpartisipasi dalam katalog atau telah menunda rencana mereka karena kekhawatiran konsumen. Yang didukung adalah bahwa setiap direktori hanya berisi pelanggan yang telah setuju untuk berpartisipasi dan nomor ponsel tidak dibagikan dengan telemarketer atau orang lain. Selain itu, pemasaran ponsel yang disebutkan di atas tidak akan mungkin dilakukan karena Kongres telah mempertimbangkan RUU untuk menetapkan standar.
Sementara program "Jangan Panggil Registry" telah diusulkan bagi pengguna ponsel untuk mendaftar, pesan telemarketing ponsel tetap menjadi kesalahpahaman bagi pengirim email karena Federal Trade Commission (FCC) melarang telemarketer menggunakan dialer otomatis yang melakukan panggilan telepon seluler dan pemerintah federal tidak menyimpan catatan telepon seluler nasional. Pengguna ponsel konsumen selalu dapat menambahkan nomor mereka ke National Do Not Call Registry, register yang sama yang digunakan konsumen untuk mendaftarkan telepon rumah mereka. Dan bertentangan dengan beberapa versi rumor telemarketing, tidak ada batasan 31 hari untuk menambahkan nomor ponsel ke daftar jangan panggil saya. Tidak ada batas waktu.
